Cum îți pregătești casa pentru o firmă de curățenie

La curățenie plătești de obicei timpul, fie că prețul e cu ora, fie că e o sumă fixă calculată după cât ar trebui să dureze lucrarea. Cu cât mai mult din acel timp se duce pe curățenie, nu pe mutat lucruri dintr-o parte în alta sau pe ghicit ce vrei, cu atât rezultatul e mai bun. Puțină pregătire înainte de prima vizită se vede, iar cea mai mare parte trebuie făcută o singură dată.

Hotărăște ce fel de curățenie îți trebuie

Curățenia obișnuită ține casa în ordine: praf, aspirat, dat cu mopul, bucătăria și baia. Curățenia generală merge mai departe și durează mai mult, de exemplu în interiorul cuptorului și al frigiderului, în spatele mobilei, calcarul, rosturile dintre plăci și plintele. Mulți oameni rezervă întâi o curățenie generală și apoi vizite regulate.

Pe Bouncing Bison le găsești la curățenie casă și curățenie generală, cu categorii separate pentru spălat geamuri și curățare covoare. Alege categoria potrivită lucrării, ca furnizorul să știe la ce să se aștepte înainte să-ți răspundă.

Fă o listă scurtă de priorități

Puține case se curăță de sus până jos într-o singură vizită. Spune-i persoanei care vine ce contează cel mai mult pentru tine, în ordine. De exemplu: întâi baia și bucătăria, apoi podelele din toată casa, apoi praful din dormitoare dacă rămâne timp. Spune și ce nu vrei să fie atins, cum ar fi un birou cu hârtii pe el, plantele sau camera unui copil.

Trimite lista când ceri rezervarea, în nota pentru furnizor, ca să-ți poată spune dacă totul încape în timpul rezervat. O poți completa mai târziu în chatul rezervării.

Eliberează suprafețele

Cei care fac curățenie curăță, dar de obicei nu fac ordine. Dacă blatul din bucătărie e plin de scrisori și pe jos în dormitor sunt haine, o parte din vizită se duce pe mutatul lor, iar persoana trebuie să ghicească unde le e locul. Înainte de vizită:

• Strânge hainele, jucăriile, hârtiile și tot ce stă pe jos.
• Eliberează cât poți blaturile din bucătărie și încarcă sau pornește mașina de spălat vase.
• Scoate vasele din chiuvetă dacă nu plătești și pentru spălatul lor.
• Pune bijuteriile, banii și actele importante undeva unde nu se văd. E prudența obișnuită cu orice om nou în casă și așa nimeni nu trebuie să-și facă griji că le mută.

Pregătește produsele și ustensilele

Stabiliți dinainte cine aduce ce. Unii vin cu toate produsele și ustensilele lor, alții se așteaptă să le folosească pe ale tale, iar alții aduc produse, dar folosesc aspiratorul tău. Întreabă direct și, dacă tu asiguri produsele, verifică dacă ai:

• Un aspirator care merge, cu sacul sau recipientul golit.
• Un mop și o găleată.
• Lavete, bureți și mănuși de cauciuc.
• Produse potrivite pentru suprafețele din casă. Piatra naturală, parchetul și unele blaturi au nevoie de soluții speciale, așa că spune-i despre ele.
• Saci de gunoi.

Dacă cineva din casă are alergii sau preferi anumite produse (fără parfum, de exemplu), spune asta înainte de vizită.

Acces, animale și detalii practice

Spune-i cum intră, mai ales dacă nu vei fi acasă. Explică-i codul de la intrare, unde găsește cheia, dacă există alarmă și unde poate parca. Dacă ai animale, spune dacă vor fi acasă și dacă trebuie să stea într-o anumită cameră. Arată-i ce e fragil sau se strică ușor, cum ar fi un raft care se clatină sau un robinet care se blochează.

Chatul rezervării pe Bouncing Bison e un loc bun pentru aceste detalii, pentru că rămân atașate de acea rezervare și le puteți citi doar tu și furnizorul.

Stabiliți timpul și prețul

Înainte de prima vizită, confirmă:

1. Cum se calculează prețul: cu ora sau fix pentru toată lucrarea.
2. Cât timp plănuiește să stea.
3. Ce se întâmplă dacă lucrarea durează mai mult decât s-a planificat.
4. Cum și când plătești.
5. Cu cât timp înainte trebuie să anunțe fiecare dintre voi dacă anulează sau mută vizita.

Anunțurile arată prețul furnizorului și unitatea (pe oră, pe ședință sau preț fix) ori „Preț la cerere”, când depinde de lucrare. Dacă ai nevoie de factură, filtrează căutarea după firme verificate, care îți arată furnizorii înregistrați ca firmă ce pot emite factură.

După prima vizită

Treci prin casă și notează ce a ieșit bine și ce ai vrea să se facă altfel. Spune-i direct și concret, de exemplu „pe geamul de la duș încă sunt urme” sau „nu e nevoie să faci camera de oaspeți în fiecare săptămână”. Majoritatea celor care fac curățenie preferă să afle asta din timp.

Dacă vrei să rezervi aceeași persoană în mod regulat, salvează-i anunțul cu iconița inimă, ca să apară în lista ta de salvate. După ce furnizorul marchează rezervarea ca terminată, poți lăsa o recenzie. O recenzie scurtă și concretă, de exemplu ce s-a curățat și dacă a venit la timp, îi ajută pe alții mai mult decât un rând de laude.